Lowongan Kerja Resepsionis Hotel di Mitra Hotel Bungo

Kualifikasi:. • Pria. • Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan Perhotelan). • Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik. • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik & ramah. • Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office & sistem reservasi dasar). • Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. • Mampu bekerja dalam tim maupun individu. • Siap bekerja shift (pagi / sore / malam). • Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Front Office / pelayanan. Jobdesk Front Office (FO):. • Menyambut dan melayani tamu dengan ramah. • Melakukan proses check-in & check-out. • Menerima dan mengelola reservasi (WA, telepon, walk-in). • Memberikan informasi kamar, fasilitas, dan promo hotel. • Menginput data tamu ke sistem dengan benar. • Menawarkan kamar / promo (upselling). • Menangani keluhan tamu dengan cepat dan sopan. • Mengelola pembayaran (cash, transfer, EDC). • Membuat laporan keuangan harian FO. • Menjaga kebersihan dan kerapihan area Front Office